রেফারেন্স

maxwin888-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্টে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার
maxwin888 maxwin888-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে এবং আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নিজেই নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ থাকে না। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — সেটা নিচের কার্ডে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, কোনো মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান এবং নাম বা যোগাযোগ তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেইলে জানানো হবে।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখে। মোবাইলের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যাবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।